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当地时间8月16日10：50时，澳门新葡萄新京5303下属益丰船务指导所属浮吊船舶在几内亚博法锚地成功救助4名几内亚渔民。8月18日15：50时，益丰船务所属港作拖轮将4名遇困渔民转运到几内亚博法港，顺利完成救助任务。在整个救助过程中，益丰船务快速反应，在全面做好防疫措施的同时，细心照顾被救渔民，充分体现了新葡萄新京国际人道主义精神，得到几内亚博法省海事局的高度肯定。

“报告调度，在我轮附近发现一艘当地渔船，上面有4名渔民，希望我们给予救助，请指示！”8月16日10:25时，益丰船务值班调度收到在几内亚博法锚地作业的浮吊船舶报告。一艘长约10米、宽约1.2米的木质动力渔船随波漂到浮吊船舶附近。船上有4名当地渔民，不停地挥舞着双手并且大声呼叫，表现得十分慌张。通过沟通得知，4名遇困渔民在海上迷失了方向，船上食品、淡水与燃油都消耗殆尽，已经在海上漂泊了一周，迫切渴望得到救助。由于天气恶劣，几内亚博法锚地西南风6-7级，浪高达到2.4米，涌高1.4米。如此海况下，木质渔船存在随时倾覆风险。收到求救信息后，值班调度立即将相关情况向益丰船务领导班子报告，并组织浮吊船舶做好救助准备。益丰船务领导班子第一时间下达指令：“生命高于一切，立即启动救助应急预案。”接到指令后，浮吊船舶迅速展开了救助行动。

10:34时，浮吊船舶移泊将渔船置于下风舷，按防疫规定做好相关防疫措施后，抛出了救生绳，将渔船牵引至舷边。4名遇困渔民看到被救的希望后，情绪逐渐稳定。益丰船务指示浮吊船舶，第一时间给遇困渔民送上食物、淡水及隔离服。同时，益丰船务向几内亚博法省海事局和澳门新葡萄新京5303进行了报备，并当即得到了几内亚博法省海事局的高度赞许。

10:45时，经过补充能量后，4名渔民逐渐恢复体力。益丰船务立即要求浮吊船舶在宽阔甲板标注限制区域，临时搭建简易遮蔽场所，供4名渔民休息，并要求船员与渔民保持至少5米的安全距离，同时加强船舶防疫消杀工作。

10:50时，4名渔民通过登乘梯安全登上浮吊船舶并到达指定区域后，非常激动且不停地说着“MERCI（谢谢）”。由于天气依然恶劣，当日，益丰船务安排浮吊船舶到拦门沙锚地抛锚休整。4名渔民及其渔船随浮吊船舶转至拦门沙锚地，等待几内亚博法省海事局的救援船舶。

然而，由于救援船舶无法在这种恶劣天气情况下抵达拦门沙锚地进行救援，几内亚博法省海事局希望益丰船务能将渔民送回港内。8月18日15:50时，益丰船务安排港作拖轮将渔民与渔船安全送抵港内。根据4名渔民意愿，益丰船务为渔民提供了足够燃油后，渔民离开浮吊船舶并驾驶渔船返回渔村。

益丰船务及时向几内亚博法省海事局和澳门新葡萄新京5303进行了报备，救助任务圆满结束。